Vos questions, des réponses claires

Non - mais ne nous faites pas confiance sur parole. Avant de déposer quoi que ce soit, vérifiez trois choses : où l'argent des clients est détenu, si un paiement revient à la méthode que vous avez utilisée, et si chaque coût est nommé avant que vous confirmiez. Les trois sont répondus sur cette page, et vous pouvez nous en tenir responsables.

Les dépôts des clients sont séparés des fonds de l'entreprise avec des partenaires de paiement réglementés, ils ne sont donc jamais utilisés pour gérer l'entreprise. Cela n'élimine pas le risque de marché : une position peut perdre de la valeur, et aucune plateforme honnête ne vous dira le contraire.

Oui. Un paiement revient à la même méthode avec laquelle vous avez déposé, normalement dans un jour ouvrable une fois les vérifications d'identité complétées. Vous n'avez pas à expliquer pourquoi vous retirez.

Les ordres sont acheminés vers des partenaires courtiers qui travaillent selon les règles du régulateur de votre pays. Demandez à votre gestionnaire quel partenaire couvre votre région et les détails de la licence avant de déposer - toute licence peut être recherchée dans le registre public vous-même.

D'une commission sur les opérations complétées et de la formation payante, et de rien d'autre. Nous ne prenons pas de part de votre dépôt et nous ne gagnons pas quand une position perd. Chaque commission est affichée avant que vous confirmiez.

Vous pouvez ouvrir et approvisionner votre compte à partir de 220 €. Vous êtes libre d'ajouter à votre solde au fil du temps selon l'évolution de votre stratégie.

Demandez un retrait à tout moment depuis votre tableau de bord. Les fonds sont restitués à votre prestataire de paiement choisi, selon les délais de traitement standards.

Oui, vos fonds sont gérés en fonds ségrégés et protégés selon les normes de sécurité industrielles. Comme pour tout investissement, votre capital est exposé au risque et les valeurs peuvent baisser aussi bien que monter.

La plupart des membres complètent l'enregistrement en quelques minutes. Une fois votre premier dépôt reçu, vous pouvez activer votre stratégie immédiatement.

Les frais sont affichés transparemment avant votre engagement. Vous verrez toujours ce qui s'applique à votre plan - aucune charge surprise.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour ouvrir un compte et investir. Une vérification peut être exigée pour confirmer votre âge et votre identité.

Les méthodes courantes comme les cartes bancaires, les virements et certains portefeuilles numériques sont acceptés. Les options exactes s'affichent à l'étape de dépôt.

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, et s'efforce de répondre à chaque demande sous un jour ouvrable.

L'impôt sur vos gains dépend de la réglementation de votre pays et reste votre responsabilité. Nous vous conseillons de tenir vos propres registres et de consulter un expert-comptable.

La vérification KYC est une confirmation standard de votre identité. Elle sécurise votre compte et fait partie du processus normal d'ouverture d'un compte d'investissement.

Non. Chaque membre bénéficie d'un analyste financier personnel qui vous guide à chaque étape, donc aucune connaissance préalable des marchés n'est nécessaire.

Un analyste financier dédié, épaulé par des outils IA, travaille autour de vos objectifs et votre profil de risque. L'analyste combine expertise professionnelle et technologie - les décisions restent humaines.

Oui, elle respecte les normes financières nationales et les standards de cybersécurité, avec protection de compte et authentification double intégrées. Nous sommes supervisés par l'AMF.

Oui. Vous pouvez approvisionner votre compte à tout moment et ajuster votre stratégie avec votre analyste à mesure que vos objectifs évoluent.

Le dépôt minimum est de 220 euros, et ce montant est volontairement bas pour vous permettre de commencer petit et d'ajouter par la suite. Le chiffre exact s'affiche avant toute confirmation.

Les demandes sont traitées les jours ouvrés et repartent vers le moyen de paiement utilisé pour le dépôt. Les virements bancaires prennent plus de temps que les cartes ou les portefeuilles électroniques.

Non. Ouvrir un compte est gratuit, sans frais d'inscription ni abonnement, vous n'engagez que le montant que vous décidez d'investir vous-même.

Oui. Les marchés évoluent dans les deux sens et aucune stratégie ne supprime ce risque. N'investissez qu'une somme dont vous pourriez vous passer.

Une vérification d'identité est exigée avant tout mouvement d'argent sur le compte. Elle empêche aussi qu'une autre personne ouvre un compte en votre nom. Une pièce d'identité et un justificatif de domicile récent suffisent.

Non. La plupart des membres démarrent sans aucune expérience. Un spécialiste vous accompagne dans les premières étapes et un compte démo vous permet de vous entraîner.

Oui, la plateforme fonctionne dans un navigateur mobile, sans rien à installer.

Retirez votre solde et prévenez le support. Il n'y a ni frais de clôture ni période d'attente.